Solutions selon votre situation — dans l’ordre le plus probable.
Internet Explorer et le mode IE de Edge ne sont pas pris en charge. Copiez le lien de téléchargement ci-dessous, puis collez-le dans un navigateur récent : Microsoft Edge, Chrome, Firefox ou Safari. Vous pouvez aussi télécharger le fichier depuis un autre ordinateur et le transférer par clé USB.
Après le téléchargement, si Windows affiche « Windows a protégé votre ordinateur » : cliquez sur « Informations complémentaires », puis « Exécuter quand même ». JOWD est signé numériquement par FEYNX SRL — cette alerte disparaît à mesure que le logiciel gagne en réputation.
Si macOS refuse d’ouvrir le fichier : ouvrez Réglages Système → Confidentialité et sécurité, puis cliquez sur « Ouvrir quand même » sous le message concernant JOWD. L’application est notariée par Apple.
Certains antivirus mettent le fichier en quarantaine par excès de prudence. Vérifiez la zone de quarantaine de votre antivirus et restaurez le fichier, ou ajoutez une exception pour JOWD-Setup.exe / JOWD.dmg. Vous pouvez vérifier l’intégrité du fichier avec les empreintes SHA-256 affichées sur la page de téléchargement.
Les réseaux professionnels bloquent parfois les fichiers exécutables. Essayez depuis une autre connexion (4G/5G, domicile), ou demandez à votre service informatique d’autoriser download.jowd.be. Le téléchargement depuis un autre ordinateur puis un transfert par clé USB fonctionne toujours.
Les fichiers font environ 240 à 265 Mo. Sur une connexion instable, relancez simplement le téléchargement : les navigateurs récents reprennent là où il s’était arrêté.
https://download.jowd.be/windows/JOWD-Setup.exe?src=support
https://download.jowd.be/macos/JOWD.dmg?src=support
Toujours bloqué ? Écrivez-nous : support@jowd.be