Home

Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden (AGVU)

Laatste update: 15 september 2026

Dit document bundelt de Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV), de Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV), het Privacybeleid (AVG) en het Cookiebeleid van toepassing op de JOWD-software, uitgegeven door FEYNX SRL (België).

Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV)

Artikel 1 – Verkoper

JOWD wordt uitgegeven door FEYNX SRL, een vennootschap naar Belgisch recht, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BCE 1039.235.333, met maatschappelijke zetel te Louizalaan 250, 1050 Brussel, België (hierna "de Verkoper").

Commercieel contact: sales@jowd.be · Ondersteuning: support@jowd.be

Artikel 2 – Voorwerp

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen uitsluitend de verkoop op afstand van softwarelicenties voor JOWD tussen de Verkoper en elke koper, professioneel of consument (hierna "de Koper").

Elke bestelling geplaatst op jowd.be impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AVV.

Artikel 3 – Product

JOWD is toepassingssoftware die de geautomatiseerde lokale export mogelijk maakt van gerechtelijke stukken waartoe de Koper wettelijk toegang heeft via het JustOnWeb-platform van de FOD Justitie, en waarvoor afdrukken uitdrukkelijk is toegestaan door dat platform.

De software is beschikbaar voor macOS (12 Monterey of hoger) en Windows 10/11 (64-bit). Een licentiesleutel wordt per e-mail bezorgd na betaling.

Artikel 4 – Prijs en betaling

De prijzen zijn vermeld in euro (€) exclusief btw. De toepasselijke btw wordt, in voorkomend geval, berekend en getoond vóór de bevestiging van de betaling, overeenkomstig de Belgische belastingwetgeving.

JOWD wordt aangeboden als een terugkerend abonnement (maandelijks, per kwartaal of jaarlijks). De licentie blijft actief tijdens de betaalde abonnementsperiode en verlengt automatisch bij elke vervaldag, tot opzegging. De Koper kan op elk moment opzeggen, in zelfbediening, via het beveiligde Stripe-klantenportaal (link “Mijn abonnement beheren” op de Supportpagina van de website). De opzegging gaat in aan het einde van de reeds betaalde periode: de toegang tot de software blijft behouden tot die vervaldag en er wordt geen verdere betaling geïnd.

De formule « Kantoor » is een afzonderlijk collectief aanbod, bestemd voor een advocatenkantoor. Zij wordt uitsluitend voor een jaarlijkse duur afgesloten. Zij wordt pas in gebruik genomen na de aanvaarding door de Koper van een schriftelijke offerte van de Verkoper (hierna « de aanvaarde offerte ») en de betaling van de overeenstemmende jaarfactuur, behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke afwijking door de Verkoper; de ingebruikname gebeurt volgens de modaliteiten die in de aanvaarde offerte zijn vermeld. De aanvaarding van de offerte houdt de aanvaarding in van deze voorwaarden, in de versie die geldt op de datum van die aanvaarding. De prijs wordt per schijf bepaald, in functie van het gedekte aantal advocaten zoals omschreven in artikel 5, overeenkomstig de schijventabel die in de aanvaarde offerte is opgenomen. De facturatie-, betalings- en opzeggingsmodaliteiten van de aanvaarde offerte hebben voorrang op de andersluidende bepalingen van dit artikel.

Een wijziging van formule of van periodiciteit is niet in zelfbediening beschikbaar; zij kan worden aangevraagd bij de ondersteuning, die de Koper vóór elke wijziging de voorwaarden ervan meedeelt. De overstap naar een formule die minder computers toestaat dan het aantal geactiveerde computers is slechts mogelijk na de voorafgaande vrijgave, op verzoek van de Koper, van de overtollige computers; naar aanleiding van een dergelijke wijziging wordt geen enkele computer automatisch gedeactiveerd. Een abonnement dat werd afgesloten onder de formule « 1 computer » of « 2 computers » behoudt de voorwaarden van die formule: het wordt noch automatisch, noch naar aanleiding van een wijziging van formule of periodiciteit omgezet in de formule Individueel. Hetzelfde geldt ten aanzien van de formule Kantoor.

De initiële betaling van het abonnement gebeurt per bankkaart of Bancontact, via het beveiligde platform Stripe (stripe.com). Latere vervaldagen kunnen met name worden geïnd via SEPA-domiciliëring wanneer een geldig domiciliëringsmandaat werd verleend, in het bijzonder naar aanleiding van een betaling via Bancontact. Door het abonnement te onderschrijven en, in voorkomend geval, een dergelijk mandaat te verlenen, machtigt de Koper de inning van de terugkerende vervaldagen overeenkomstig de overeengekomen modaliteiten.

Bij niet-betaling van een vervaldag blijft de toegang tot de software behouden gedurende een respijttermijn van zeven (7) dagen vanaf de eerste mislukte betaling, teneinde regularisatie mogelijk te maken. Bij gebreke aan regularisatie binnen die termijn kan de toegang tot de software worden opgeschort, onverminderd de nog verschuldigde bedragen en zonder dat die opschorting op zichzelf de beëindiging van het abonnement met zich meebrengt.

Wanneer een betalingspoging wordt geweigerd en dit leidt tot de aanrekening van kosten aan de Verkoper door zijn betalingsdienstaanbieder, kan de Verkoper de daadwerkelijk gedragen kosten ingevolge die weigering doorrekenen aan de Koper, met een maximum van 5 euro (€) per geweigerde poging, voor zover de weigering toerekenbaar is aan de Koper of aan zijn bankinstelling. Er worden geen kosten doorgerekend wanneer de weigering voortvloeit uit een tekortkoming die toerekenbaar is aan de Verkoper of aan zijn betalingsdienstaanbieder.

Een factuur wordt automatisch gegenereerd door Stripe en bezorgd aan de Koper op het e-mailadres opgegeven bij de bestelling.

Artikel 5 – Licentie

Het abonnement verleent de Koper een persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare gebruikslicentie voor JOWD, binnen de grenzen van de afgesloten formule zoals aangegeven bij de inschrijving.

De formule « Individueel » is voorbehouden aan het gebruik door één enkele advocaat (hierna « de advocaat-titularis »). Zij laat toe de software op ten hoogste vier (4) computers te activeren en staat met dezelfde licentie slechts één lopende export tegelijk toe, alle computers samen genomen. Een assistent of administratief medewerker van de advocaat-titularis mag de software gebruiken om exports uit te voeren voor rekening van die advocaat, onder diens verantwoordelijkheid en zonder meerprijs, met naleving van deze voorwaarden en in het bijzonder van de artikelen 1 tot 3 van de AGV. De formule dekt noch het gebruik van de software door een andere advocaat, noch het gebruik ervan voor rekening van een andere advocaat.

De formule « Kantoor » dekt het gebruik van de software door de advocaten die binnen het kantoor van de Koper hun beroep uitoefenen, van wie het totale aantal door de Koper wordt opgegeven en in de aanvaarde offerte is opgenomen (hierna « het gedekte aantal advocaten »). Zij staat een aantal gelijktijdig lopende exports toe dat gelijk is aan het gedekte aantal advocaten, en niet aan de bovengrens van de overeenstemmende tariefschijf; die capaciteit wordt ter beschikking gesteld volgens de technische modaliteiten die in de aanvaarde offerte of in de documentatie van de software zijn gepreciseerd. Het aantal computers waarop de software mag worden geactiveerd, is het aantal dat in de aanvaarde offerte is vermeld. De formule dekt noch een aantal advocaten dat het gedekte aantal advocaten overschrijdt, noch een aantal gelijktijdige exports dat dit aantal overschrijdt, noch het gebruik van de software door een advocaat die niet tot het kantoor behoort of voor diens rekening. Elke gedekte advocaat gebruikt de software met naleving van deze voorwaarden en in het bijzonder van de artikelen 1 tot 3 van de AGV; de Koper staat in voor de naleving ervan door de personen die de software in het kader van de formule gebruiken.

Het gedekte aantal advocaten stemt overeen met het totale aantal advocaten die binnen het kantoor van de Koper hun beroep uitoefenen, zoals door de Koper onder zijn verantwoordelijkheid opgegeven, ongeacht of die advocaten de software gebruiken. Het bepaalt de toepasselijke tariefschijf en het toegestane aantal gelijktijdige exports. De Verkoper kan, op redelijke wijze en zonder systematische procedure, de Koper om een bewijs van het opgegeven aantal verzoeken, zoals het briefpapier of de website van het kantoor, een beroepsgids of elk gelijkwaardig document. Blijkt dat het opgegeven aantal lager is dan het aantal advocaten die binnen het kantoor hun beroep uitoefenen, dan kan de Verkoper, na de Koper daarvan in kennis te hebben gesteld, het gedekte aantal advocaten en de prijs aanpassen aan de overeenstemmende schijf, volgens de schijventabel van de aanvaarde offerte, voor de lopende abonnementsperiode. Deze aanpassing heeft niet het karakter van een sanctie.

Tijdens het abonnement kan de Koper bij de ondersteuning een verhoging van het gedekte aantal advocaten aanvragen. Vóór elke inwerkingtreding deelt de Verkoper de Koper de datum mee waarop de verhoging ingaat en, wanneer zij een wijziging van schijf meebrengt, het bedrag van de regularisatie volgens de overeenstemmende schijf. Een vermindering van het gedekte aantal advocaten gaat in bij de volgende jaarlijkse verlenging en geeft geen aanleiding tot enige terugbetaling voor de lopende periode. Bij elke verlenging worden het gedekte aantal advocaten, de schijf en de prijs herzien op basis van het aantal dat op dat ogenblik wordt opgegeven. Een kantoor dat slechts sommige van zijn advocaten wenst te dekken, valt niet onder de formule Kantoor: het sluit voor elk van hen een abonnement op de formule Individueel af.

Elke persoon die de software gebruikt voor rekening van de advocaat-titularis van een formule Individueel of van een door een formule Kantoor gedekte advocaat, met name een assistent of administratief medewerker, doet dat onder de verantwoordelijkheid van die advocaat of, voor de formule Kantoor, van de Koper, en verkrijgt daardoor persoonlijk geen enkel recht en geen enkele afzonderlijke JOWD-licentie.

Abonnementen die werden afgesloten onder de historische formules « 1 computer » en « 2 computers » blijven onderworpen aan de voorwaarden van hun formule, ook wanneer die formules niet langer aan nieuwe klanten worden aangeboden: de licentie is er geldig op respectievelijk één (1) computer of twee (2) computers tegelijk.

De licentie blijft actief tijdens de betaalde abonnementsperiode en verlengt bij elke betaling. Ze mag niet worden gecedeerd, doorverkocht of overgedragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper.

De activering is voor de duur van het abonnement gebonden aan de computer waarop zij werd uitgevoerd. Een geactiveerde computer kan in principe niet worden vervangen of overgedragen naar een andere computer. Wanneer het door de formule toegestane aantal computers is bereikt, moet de Koper, om de software op een andere computer te gebruiken, het lopende abonnement opzeggen via het klantenportaal en een nieuw abonnement afsluiten. In naar behoren gemotiveerde uitzonderlijke omstandigheden kan de Koper contact opnemen met de ondersteuning. De Verkoper blijft vrij om het verzoek te beoordelen en kan in voorkomend geval bij wijze van uitzondering de vrijgave van een plaats toestaan, zonder dat deze mogelijkheid een recht op vervanging inhoudt. De vrijgave van overtollige computers voorafgaand aan een wijziging van formule wordt geregeld door artikel 4. Dit lid is niet van toepassing op de formule Kantoor, waarvoor de activering, de vervanging en de toevoeging van computers worden geregeld door de aanvaarde offerte.

Artikel 6 – Updates en ondersteuning

Updates van de software die worden gepubliceerd tijdens de duur van de licentie zijn inbegrepen zonder extra kosten. Grote updates die substantiële nieuwe functies introduceren, kunnen optioneel worden aangeboden als afzonderlijke betalende upgrade.

De Verkoper kan de installatie van een redelijk recente versie van de software vereisen wanneer die nodig is voor de werking of de beveiliging ervan, of voor de compatibiliteit ervan met de licentiedienst of met het JustOnWeb-platform. De aldus vereiste updates worden de Koper ter beschikking gesteld in het kader van zijn lopende licentie. Deze mogelijkheid houdt noch een verbintenis in om een eerdere versie onbeperkt te blijven ondersteunen, noch een waarborg van onbeperkte compatibiliteit in de tijd, en mag niet willekeurig worden uitgeoefend.

Technische ondersteuning per e-mail is inbegrepen in alle licenties. De Verkoper verbindt zich ertoe verzoeken te behandelen binnen 2 werkdagen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel VI.53, 13° van het Belgische Wetboek van economisch recht (WER) is het herroepingsrecht van 14 dagen voorzien voor overeenkomsten op afstand niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, waarvan de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument, die heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest.

Door het aanvinken van het daartoe bestemde vakje bij de bestelling erkent de Koper uitdrukkelijk: (i) dat de uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk aanvangt bij de levering van de licentiesleutel; (ii) dat hij bijgevolg zijn herroepingsrecht van 14 dagen verliest. Deze erkenning wordt geregistreerd bij elke transactie.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

De software wordt geleverd "zoals ze is". De Verkoper verbindt zich ertoe een correct functioneren te handhaven onder normale gebruiksomstandigheden, maar garandeert geen ononderbroken of foutloos functioneren.

De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot het bedrag dat de Koper heeft betaald voor zijn licentie. De Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gegevensverlies of gederfde winst voortvloeiend uit het gebruik of de onmogelijkheid om de software te gebruiken.

Artikel 9 – Compatibiliteit met een extern platform (JustOnWeb)

De software is afhankelijk van de werking van een extern platform waarop de uitgever geen controle heeft. De compatibiliteit is uitsluitend gegarandeerd met de versie/staat van het JustOnWeb-platform zoals het bestaat op 15 april 2026.

Bij wijzigingen aan het platform (inclusief interface, toegangs-/authenticatiemechanismen, beveiligingsmaatregelen, PDF-viewer, API of enige technische component) garandeert de uitgever niet de continuiteit van de dienst, noch de onmiddellijke of toekomstige compatibiliteit van de software.

Eventuele aanpassingen of updates worden op best-effort-basis uitgevoerd, zonder termijnverbintenis of resultaatsgarantie.

Er is geen terugbetaling of vergoeding verschuldigd aan de Koper bij een eventuele opschorting of beëindiging van de dienst als gevolg van een wijziging aan het externe platform.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en bevoegdheid

Deze AVV zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij geschil verbinden de partijen zich ertoe een minnelijke schikking te zoeken vóór elke rechtsvordering.

Bij gebreke van minnelijke schikking wordt elk geschil uitsluitend voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel (België).

Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV)

Artikel 1 – Toegangsvoorwaarden

Het gebruik van JOWD vereist: (i) een actief account op het JustOnWeb-platform van de Belgische FOD Justitie; (ii) een geldige itsme-authenticatie; (iii) een geldige JOWD-licentiesleutel.

De JOWD-licentie verleent uitsluitend een recht om de software te gebruiken. Zij verleent geen enkel recht op toegang tot het JustOnWeb-platform, tot een dossier of tot een stuk: die toegang hangt uitsluitend af van de machtigingen die in het kader van JustOnWeb worden verleend, en elke gebruiker is ervoor verantwoordelijk JustOnWeb met de passende machtigingen te gebruiken. De Verkoper controleert die machtigingen niet.

De software is niet bedoeld voor personen die geen wettelijke toegang hebben tot het JustOnWeb-platform. Ongeoorloofd gebruik leidt tot onmiddellijke intrekking van de licentie, zonder terugbetaling.

Artikel 2 – Toegestane gebruiken

De Koper is gemachtigd JOWD te gebruiken om, voor legitieme professionele of persoonlijke doeleinden, de gerechtelijke stukken te exporteren van dossiers waartoe hij wettelijk toegang heeft op JustOnWeb en waarvoor afdrukken is toegestaan door de FOD Justitie.

Artikel 3 – Verboden gebruiken

Het is uitdrukkelijk verboden: (a) toegang te krijgen tot dossiers of stukken waartoe de Koper geen wettelijk toegangsrecht heeft; (b) de beveiligings- of authenticatiemaatregelen van JustOnWeb te omzeilen; (c) de software te decompileren of reverse-engineeren; (d) de licentie te distribueren, door te verkopen of over te dragen; (e) de software te gebruiken voor illegale doeleinden.

Elke overtreding leidt tot de onmiddellijke intrekking van de licentie.

Artikel 4 – Intellectuele eigendom

JOWD, zijn broncode, interfaces, documentatie en componenten zijn de exclusieve eigendom van FEYNX SRL en worden beschermd door het Belgisch en Europees intellectueel eigendomsrecht. Aan de Koper wordt geen intellectueel eigendomsrecht overgedragen.

Artikel 5 – Beschikbaarheid en wijzigingen

De Verkoper behoudt zich het recht voor de software of zijn functies te wijzigen, te onderbreken of te beëindigen, met name als reactie op wijzigingen in het JustOnWeb-platform, met redelijke voorafgaande kennisgeving tenzij in geval van urgentie.

Artikel 6 – Gratis proefperiode

JOWD kan veertien (14) dagen gratis worden uitgeprobeerd, rechtstreeks vanuit de applicatie. Voor het starten van een proefperiode wordt geen enkel betaalmiddel gevraagd of geregistreerd.

Het openen van een proefperiode veronderstelt de voorafgaande aanvaarding van deze voorwaarden in de op dat ogenblik geldende versie; de aanvaarde versie en de datum van die aanvaarding worden geregistreerd.

De proefperiode geeft toegang tot de functies van JOWD op één enkele computer, binnen de grenzen van artikel 2 van deze AGV en onverminderd de verbodsbepalingen van artikel 3 van deze AGV. De toegangsvoorwaarden van artikel 1 van deze AGV blijven eveneens van toepassing: een proefperiode ontheft niet van de verplichting om over een JustOnWeb-account en een geldige itsme-authenticatie te beschikken.

De proefperiode eindigt automatisch na afloop van die veertien dagen. Zij gaat niet over in een abonnement en er wordt bij het verstrijken ervan geen enkel bedrag afgeschreven. Om JOWD daarna te blijven gebruiken, is een abonnement vereist. Het afsluiten van een abonnement, tijdens of na de proefperiode, geeft aanleiding tot de bezorging van een nieuwe licentiesleutel, die verschilt van die van de proefperiode; de proefperiode wordt noch omgezet noch verlengd en eindigt op de voorziene datum.

De proefperiode is bestemd voor een eerste gebruik van JOWD en wordt in beginsel slechts eenmaal toegekend. Zolang het technische register, beschreven in artikel 2 van het privacybeleid, een spoor van een proefperiode bewaart, wordt een nieuwe aanvraag met hetzelfde e-mailadres of vanaf dezelfde computer geweigerd. Deze voorwaarden verlenen geen recht op opeenvolgende proefperioden, en de Verkoper kan elke herhaalde of onrechtmatige aanvraag weigeren.

De Verkoper kan een proefperiode zonder voorafgaande kennisgeving weigeren, opschorten of beëindigen bij misbruik, bij een poging om de beperking tot één proefperiode per persoon te omzeilen, of bij gebruik in strijd met artikel 3. Hij kan het openstellen van nieuwe proefperioden ook tijdelijk opschorten. Er wordt geen permanente beschikbaarheid van de proefperiode gegarandeerd.

Wie een proefperiode geweigerd ziet terwijl hij meent er nooit gebruik van te hebben gemaakt, kan via support@jowd.be een nieuw onderzoek van die weigering vragen.

Privacybeleid (AVG)

Artikel 1 – Verwerkingsverantwoordelijke

FEYNX SRL · BCE 1039.235.333 · Louizalaan 250, 1050 Brussel, België.

Contact: support@jowd.be

Artikel 2 – Verzamelde gegevens

Bij de bestelling worden de volgende gegevens verzameld: e-mailadres, voornaam, achternaam en, voor B2B-aankopen, de bedrijfsnaam en het btw-nummer.

Voor de formule Kantoor, wanneer de Verkoper een bewijs van het opgegeven aantal advocaten vraagt (artikel 5 van de algemene verkoopvoorwaarden): de door de Koper bezorgde documenten of verwijzingen, zoals het briefpapier, het adres van de website van het kantoor of een uittreksel uit een beroepsgids, die de namen en professionele contactgegevens van de advocaten van het kantoor kunnen bevatten. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt om het gedekte aantal advocaten te controleren, op basis van de uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG) en van het gerechtvaardigd belang van de Verkoper om de overeenstemmende schijf toe te passen (art. 6.1.f AVG). Zij blijven beperkt tot wat voor die controle noodzakelijk is en worden slechts bewaard zolang dat nodig is voor die controle en, in voorkomend geval, voor de aanpassing die eruit voortvloeit.

De software voert een licentiecontrole uit bij het opstarten: een gehashte machine-identifier en de licentiesleutel worden verzonden naar onze validatie-API. Geen gerechtelijke stukken, dossierpapieren of persoonsgegevens van derden passeren onze servers.

Bij een aanvraag van een gratis proefperiode vanuit de applicatie: uw e-mailadres, de taal van de interface, de gehashte machine-identifier, alsook de aanvaarde versie van de voorwaarden en de datum van die aanvaarding. Voor een proefperiode wordt geen naam gevraagd of bewaard. Het e-mailadres wordt in leesbare vorm bij de proeflicentie opgeslagen, zoals bij elke JOWD-licentie; het wordt niet gehasht en niet geanonimiseerd.

Om slechts één proefperiode per persoon toe te kennen, worden daarnaast een onomkeerbare hashwaarde van dat e-mailadres en de gehashte machine-identifier opgenomen in een afzonderlijk technisch register. Dit register bevat geen naam en geen leesbaar adres, en dient geen enkel ander doel.

Uitsluitend met uw toestemming worden gepseudonimiseerde navigatiegegevens (bezochte pagina’s, apparaattype, generieke gebruiksgebeurtenissen) op de website verzameld via Google Analytics voor publieksmeting (zie het cookiebeleid hieronder). Er worden geen persoonsgegevens (naam, e-mailadres, licentiesleutel) aan Google doorgegeven.

Artikel 3 – Doeleinden en rechtsgrondslagen

Uw gegevens worden verwerkt voor: (a) de uitvoering van de licentieovereenkomst — rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG); (b) facturering en boekhoudkundige verplichtingen — rechtsgrond: wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG); (c) communicatie met betrekking tot uw aankoop en technische ondersteuning — rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst; (d) publieksmeting van de website — rechtsgrond: uw toestemming (art. 6.1.a AVG), te allen tijde intrekbaar.

Voor de gratis proefperiode: (e) het openen en beheren van de proefperiode, wat valt onder de uitvoering van de bij die gelegenheid aanvaarde voorwaarden (art. 6.1.b AVG); (f) het voorkomen van misbruik, op grond van ons gerechtvaardigd belang om slechts één proefperiode per persoon toe te kennen (art. 6.1.f AVG). Voor een proefperiode worden geen betaalgegevens verzameld.

Artikel 4 – Verwerkers

Wij doen een beroep op de volgende verwerkers: Stripe, Inc. (betalingsverwerking); Neon, Inc. (database in de EU, AWS eu-central-1, Frankfurt); Resend, Inc. (transactionele e-mails); Cloudflare, Inc. (licentievalidatie-API en licentiedatabase, met inbegrip van de proeflicenties); Google Ireland Ltd. (publieksmeting — uitsluitend met uw toestemming). Geen gegevens worden verkocht of doorgegeven voor reclamedoeleinden.

Artikel 5 – Bewaartermijnen

Bestel- en factuurgegevens worden 7 jaar bewaard conform de Belgische boekhoudwetgeving. Licentievalidatiegegevens worden bewaard gedurende de geldigheid van de licentie.

Een proeflicentie, en het e-mailadres dat ermee is opgeslagen, worden dertig (30) dagen na het einde van de proefperiode bewaard en vervolgens gewist bij de eerstvolgende dagelijkse verwerking na die termijn, ongeacht of de gebruiker intussen een abonnement heeft afgesloten; een abonnement geeft aanleiding tot een afzonderlijke licentie.

Het register ter voorkoming van misbruik, beschreven in artikel 2, wordt twaalf (12) maanden bewaard vanaf de proefperiode of, indien later, vanaf de aanmaak van het register, en daarna gewist. Die wissing is een maatregel van gegevensminimalisatie: zij verleent geen enkel recht op een nieuwe proefperiode, die overeenkomstig artikel 6 van de algemene gebruiksvoorwaarden aan een eerste aanvraag voorbehouden blijft.

Wie meent ten onrechte te worden verhinderd een proefperiode te openen, kan via support@jowd.be verzoeken om de schrapping van zijn vermelding in dit register.

Artikel 6 – Uw rechten

Conform de AVG beschikt u over de volgende rechten: inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar.

Om deze rechten uit te oefenen, contacteer ons op support@jowd.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be · Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Cookiebeleid

Artikel 1 – Gebruikte cookies

Strikt noodzakelijke cookies: sessiecookies die onmisbaar zijn voor de technische werking van de website (bestelstroom, taalvoorkeur). Hiervoor is geen toestemming vereist.

Statistische cookies (publieksmeting): uitsluitend met uw toestemming gebruikt de website Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) om het bezoek en het gebruik van de pagina’s te meten. Deze cookies (voorvoegsel _ga) worden pas geplaatst na uw acceptatie via de toestemmingsbanner; zonder acceptatie wordt er geen enkel Google-script geladen. De verzonden gegevens zijn gepseudonimiseerd: er worden geen persoonsgegevens (naam, e-mailadres, licentiesleutel) aan Google doorgegeven.

Er worden geen reclamecookies geplaatst. Stripe (betalingssubverwerker) kan eigen cookies plaatsen tijdens het betalingsproces, uitsluitend om de transactie te beveiligen, conform het privacybeleid van Stripe (stripe.com/privacy).

Artikel 2 – Beheer van de toestemming

Bij uw eerste bezoek kunt u via een banner de statistische cookies accepteren of weigeren. Uw keuze wordt onthouden en kan op elk moment worden gewijzigd via de link "Cookies beheren" onderaan de pagina. Bij weigering of intrekking van de toestemming wordt er geen enkel meetscript geladen en worden bestaande statistische cookies verwijderd.

U kunt uw browser ook instellen om cookies te weigeren of te verwijderen. Houd er rekening mee dat het weigeren van sessiecookies de werking van het bestelproces kan belemmeren.

FEYNX SRL · BCE 1039.235.333 · Avenue Louise 250, 1050 Bruxelles, Belgique

support@jowd.be