- Wat is het verschil tussen 1 computer en 2 computers?
- De formule 1 computer activeert de applicatie op één computer. De formule 2 computers laat u dezelfde licentie gebruiken op twee computers tegelijk (bv. pc kantoor + laptop).
- Hoe werkt het abonnement?
- U kiest een formule (1 of 2 computers) en een facturatie-interval (maandelijks, per kwartaal of jaarlijks). De licentie blijft actief tijdens de betaalde periode en verlengt automatisch. U kunt opzeggen volgens de getoonde voorwaarden.
- Zijn de prijzen inclusief btw?
- Nee. Alle prijzen worden exclusief btw getoond. De toepasselijke btw wordt berekend en getoond vóór de bevestiging van de betaling.
- Ik heb een factuur met btw-nummer nodig.
- Vink op de abonnementspagina « Professionele aankoop (B2B) » aan en vul uw btw-nummer in. De factuur wordt automatisch gegenereerd.
- Ik verander van computer — wat moet ik doen?
- Neem contact op met support met uw licentiesleutel. Wij deactiveren de oude computer om een slot vrij te maken.
- Werkt de tool voor alle JustOnWeb-dossiers?
- Uitsluitend voor stukken waarvoor afdrukken is toegestaan door de FOD Justitie. Als een stuk niet afdrukbaar is, wordt het niet geëxporteerd.
- Kan ik opzeggen?
- Ja. U kunt uw abonnement opzeggen volgens de getoonde voorwaarden; de licentie blijft actief tot het einde van de reeds betaalde periode.
- Als er later nieuwe stukken aan het dossier worden toegevoegd, moet ik dan alles opnieuw downloaden?
- Nee. Start de export gewoon opnieuw naar dezelfde doelmap: de tool herkent reeds aanwezige stukken en haalt alleen de nieuwe op, automatisch en zonder duplicaten.