Laatste update: juli 2026
Dit document bundelt de Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV), de Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV), het Privacybeleid (AVG) en het Cookiebeleid van toepassing op de JOWD-software, uitgegeven door FEYNX SRL (België).
JOWD wordt uitgegeven door FEYNX SRL, een vennootschap naar Belgisch recht, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BCE 1039.235.333, met maatschappelijke zetel te Louizalaan 250, 1050 Brussel, België (hierna "de Verkoper").
Commercieel contact: sales@jowd.be · Ondersteuning: support@jowd.be
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen uitsluitend de verkoop op afstand van softwarelicenties voor JOWD tussen de Verkoper en elke koper, professioneel of consument (hierna "de Koper").
Elke bestelling geplaatst op jowd.be impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AVV.
JOWD is toepassingssoftware die de geautomatiseerde lokale export mogelijk maakt van gerechtelijke stukken waartoe de Koper wettelijk toegang heeft via het JustOnWeb-platform van de FOD Justitie, en waarvoor afdrukken uitdrukkelijk is toegestaan door dat platform.
De software is beschikbaar voor macOS (12 Monterey of hoger) en Windows 10/11 (64-bit). Een licentiesleutel wordt per e-mail bezorgd na betaling.
De prijzen zijn vermeld in euro (€) exclusief btw. De toepasselijke btw wordt, in voorkomend geval, berekend en getoond vóór de bevestiging van de betaling, overeenkomstig de Belgische belastingwetgeving.
JOWD wordt aangeboden als een terugkerend abonnement (maandelijks, per kwartaal of jaarlijks), betaalbaar per bankkaart via het beveiligde platform Stripe (stripe.com). De licentie blijft actief tijdens de betaalde abonnementsperiode en verlengt automatisch bij elke vervaldag, tot opzegging. De Koper kan op elk moment opzeggen, in zelfbediening, via het beveiligde Stripe-klantenportaal (link “Mijn abonnement beheren” op de Supportpagina van de website). De opzegging gaat in aan het einde van de reeds betaalde periode: de toegang tot de software blijft behouden tot die vervaldag en er wordt geen verdere betaling geïnd.
Een factuur wordt automatisch gegenereerd door Stripe en bezorgd aan de Koper op het e-mailadres opgegeven bij de bestelling.
Het abonnement verleent de Koper een persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare gebruikslicentie voor JOWD, geldig op het aantal machines aangegeven bij de inschrijving (1 machine voor de formule « 1 computer »; 2 gelijktijdige machines voor de formule « 2 computers »).
De licentie blijft actief tijdens de betaalde abonnementsperiode en verlengt bij elke betaling. Ze mag niet worden gecedeerd, doorverkocht of overgedragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper.
Bij wijziging van machine neemt de Koper contact op met de ondersteuning om de slot op de oude machine vrij te geven vóór activering op de nieuwe machine.
Updates van de software die worden gepubliceerd tijdens de duur van de licentie zijn inbegrepen zonder extra kosten. Grote updates die substantiële nieuwe functies introduceren, kunnen optioneel worden aangeboden als afzonderlijke betalende upgrade.
Technische ondersteuning per e-mail is inbegrepen in alle licenties. De Verkoper verbindt zich ertoe verzoeken te behandelen binnen 2 werkdagen.
Overeenkomstig artikel VI.53, 13° van het Belgische Wetboek van economisch recht (WER) is het herroepingsrecht van 14 dagen voorzien voor overeenkomsten op afstand niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, waarvan de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument, die heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest.
Door het aanvinken van het daartoe bestemde vakje bij de bestelling erkent de Koper uitdrukkelijk: (i) dat de uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk aanvangt bij de levering van de licentiesleutel; (ii) dat hij bijgevolg zijn herroepingsrecht van 14 dagen verliest. Deze erkenning wordt geregistreerd bij elke transactie.
De software wordt geleverd "zoals ze is". De Verkoper verbindt zich ertoe een correct functioneren te handhaven onder normale gebruiksomstandigheden, maar garandeert geen ononderbroken of foutloos functioneren.
De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot het bedrag dat de Koper heeft betaald voor zijn licentie. De Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gegevensverlies of gederfde winst voortvloeiend uit het gebruik of de onmogelijkheid om de software te gebruiken.
De software is afhankelijk van de werking van een extern platform waarop de uitgever geen controle heeft. De compatibiliteit is uitsluitend gegarandeerd met de versie/staat van het JustOnWeb-platform zoals het bestaat op 15 april 2026.
Bij wijzigingen aan het platform (inclusief interface, toegangs-/authenticatiemechanismen, beveiligingsmaatregelen, PDF-viewer, API of enige technische component) garandeert de uitgever niet de continuiteit van de dienst, noch de onmiddellijke of toekomstige compatibiliteit van de software.
Eventuele aanpassingen of updates worden op best-effort-basis uitgevoerd, zonder termijnverbintenis of resultaatsgarantie.
Er is geen terugbetaling of vergoeding verschuldigd aan de Koper bij een eventuele opschorting of beëindiging van de dienst als gevolg van een wijziging aan het externe platform.
Deze AVV zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij geschil verbinden de partijen zich ertoe een minnelijke schikking te zoeken vóór elke rechtsvordering.
Bij gebreke van minnelijke schikking wordt elk geschil uitsluitend voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel (België).
Het gebruik van JOWD vereist: (i) een actief account op het JustOnWeb-platform van de Belgische FOD Justitie; (ii) een geldige itsme-authenticatie; (iii) een geldige JOWD-licentiesleutel.
De software is niet bedoeld voor personen die geen wettelijke toegang hebben tot het JustOnWeb-platform. Ongeoorloofd gebruik leidt tot onmiddellijke intrekking van de licentie, zonder terugbetaling.
De Koper is gemachtigd JOWD te gebruiken om, voor legitieme professionele of persoonlijke doeleinden, de gerechtelijke stukken te exporteren van dossiers waartoe hij wettelijk toegang heeft op JustOnWeb en waarvoor afdrukken is toegestaan door de FOD Justitie.
Het is uitdrukkelijk verboden: (a) toegang te krijgen tot dossiers of stukken waartoe de Koper geen wettelijk toegangsrecht heeft; (b) de beveiligings- of authenticatiemaatregelen van JustOnWeb te omzeilen; (c) de software te decompileren of reverse-engineeren; (d) de licentie te distribueren, door te verkopen of over te dragen; (e) de software te gebruiken voor illegale doeleinden.
JOWD, zijn broncode, interfaces, documentatie en componenten zijn de exclusieve eigendom van FEYNX SRL en worden beschermd door het Belgisch en Europees intellectueel eigendomsrecht. Aan de Koper wordt geen intellectueel eigendomsrecht overgedragen.
De Verkoper behoudt zich het recht voor de software of zijn functies te wijzigen, te onderbreken of te beëindigen, met name als reactie op wijzigingen in het JustOnWeb-platform, met redelijke voorafgaande kennisgeving tenzij in geval van urgentie.
FEYNX SRL · BCE 1039.235.333 · Louizalaan 250, 1050 Brussel, België.
Contact: support@jowd.be
Bij de bestelling worden de volgende gegevens verzameld: e-mailadres, voornaam, achternaam en, voor B2B-aankopen, de bedrijfsnaam en het btw-nummer.
De software voert een licentiecontrole uit bij het opstarten: een gehashte machine-identifier en de licentiesleutel worden verzonden naar onze validatie-API. Geen gerechtelijke stukken, dossierpapieren of persoonsgegevens van derden passeren onze servers.
Uitsluitend met uw toestemming worden gepseudonimiseerde navigatiegegevens (bezochte pagina’s, apparaattype, generieke gebruiksgebeurtenissen) op de website verzameld via Google Analytics voor publieksmeting (zie het cookiebeleid hieronder). Er worden geen persoonsgegevens (naam, e-mailadres, licentiesleutel) aan Google doorgegeven.
Uw gegevens worden verwerkt voor: (a) de uitvoering van de licentieovereenkomst — rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG); (b) facturering en boekhoudkundige verplichtingen — rechtsgrond: wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG); (c) communicatie met betrekking tot uw aankoop en technische ondersteuning — rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst; (d) publieksmeting van de website — rechtsgrond: uw toestemming (art. 6.1.a AVG), te allen tijde intrekbaar.
Wij doen een beroep op de volgende subverwerkers: Stripe, Inc. (betalingsverwerking); Neon, Inc. (database in de EU, AWS eu-central-1, Frankfurt); Resend, Inc. (transactionele e-mails); Cloudflare, Inc. (licentievalidatie-API); Google Ireland Ltd. (publieksmeting — uitsluitend met uw toestemming). Geen gegevens worden verkocht of doorgegeven voor reclamedoeleinden.
Bestel- en factuurgegevens worden 7 jaar bewaard conform de Belgische boekhoudwetgeving. Licentievalidatiegegevens worden bewaard gedurende de geldigheid van de licentie.
Conform de AVG beschikt u over de volgende rechten: inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar.
Om deze rechten uit te oefenen, contacteer ons op support@jowd.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be · Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
FEYNX SRL · BCE 1039.235.333 · Avenue Louise 250, 1050 Bruxelles, Belgique
support@jowd.be