Oplossingen per situatie — in de meest waarschijnlijke volgorde.
Internet Explorer en de IE-modus van Edge worden niet ondersteund. Kopieer de downloadlink hieronder en plak deze in een recente browser: Microsoft Edge, Chrome, Firefox of Safari. U kunt het bestand ook op een andere computer downloaden en via een USB-stick overzetten.
Als Windows na de download « Windows heeft uw pc beschermd » toont: klik op « Meer informatie » en vervolgens « Toch uitvoeren ». JOWD is digitaal ondertekend door FEYNX SRL — deze melding verdwijnt naarmate de software reputatie opbouwt.
Als macOS weigert het bestand te openen: open Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging en klik op « Toch openen » onder de melding over JOWD. De applicatie is genotariseerd door Apple.
Sommige antivirusprogramma’s plaatsen het bestand uit voorzorg in quarantaine. Controleer de quarantainezone en herstel het bestand, of voeg een uitzondering toe voor JOWD-Setup.exe / JOWD.dmg. U kunt de integriteit controleren met de SHA-256-vingerafdrukken op de downloadpagina.
Professionele netwerken blokkeren soms uitvoerbare bestanden. Probeer een andere verbinding (4G/5G, thuis), of vraag uw IT-dienst om download.jowd.be toe te staan. Downloaden op een andere computer en overzetten via USB werkt altijd.
De bestanden zijn ongeveer 240 tot 265 MB groot. Bij een instabiele verbinding start u de download gewoon opnieuw: recente browsers hervatten waar deze was gestopt.
https://download.jowd.be/windows/JOWD-Setup.exe?src=support
https://download.jowd.be/macos/JOWD.dmg?src=support
Nog steeds geblokkeerd? Schrijf ons: support@jowd.be